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商品保固
電動工具保固
| 保固期限 | 原廠保固 1 年 |
| 保固範圍 | 非人為損壞之產品瑕疵 |
| 保固方式 | 免費維修或更換新品 |
| 送修方式 | 宅配寄回或門市送修 |
消耗品品質保證
| 適用範圍 | 洗車精、蠟品、拋光劑等 |
| 品質保證 | 產品效期內品質保證 |
| 瑕疵處理 | 到貨 7 日內可退換 |
| 注意事項 | 請依商品標示方式存放 |
鍍膜服務保固
| 服務項目 | 保固期限 | 保固內容 | 注意事項 |
|---|---|---|---|
| 車身鍍膜 (PPF) | 5-10 年 | 膜面龜裂、起泡、黃變（依品牌而異） | 需定期回廠檢查 |
| 玄光變色膜 | 3-5 年 | 膜面褪色、起泡、脫膠 | 避免高溫曝曬 |
| 隔熱紙 | 3-5 年 | 起泡、脫膠、隔熱效果衰退 | 施工後 3 天內勿開窗 |
| 水晶蠟施工 | 3-6 個月 | 光澤度維持保證 | 建議每 3 個月回廠保養 |
| 拋光修復 | 施工品質保證 | 施工後如有未修復之瑕疵可免費補修 | 7 日內回報 |
售後服務流程
Step 1
聯繫客服
透過電話、LINE 或 Email 聯繫客服，說明您的問題Step 2
問題確認
客服人員確認問題類型，提供解決方案Step 3
商品寄回
如需退換貨，依指示將商品寄回（瑕疵品免運費）Step 4
處理完成
退款或新品寄出，全程保持溝通更新進度鍍膜後保養建議
建議事項
- 鍍膜施工後 7 天內避免洗車
- 日常洗車建議使用 中性洗車精
- 避免使用自動洗車機，建議手洗
- 定期使用 DIY 保養噴劑維護鍍膜效果
- 每 3-6 個月回廠進行定期保養檢查
- 避免在大太陽下洗車，建議陰涼處作業
避免事項
- 避免使用含研磨劑的洗車產品
- 避免長期停放在樹下（樹液會損傷鍍膜）
- 鳥糞、蟲漬應盡速清除，避免腐蝕鍍膜
- 不要使用刷子或粗糙布料擦拭漆面
- 避免使用強酸強鹼類清潔劑
- 加油時避免汽油溢出沾到漆面