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瀏覽商品分類，選擇您需要的洗車工具或鍍膜服務2
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選擇商品規格與數量，加入購物車3
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登入會員帳號或快速註冊新帳號4
結帳付款
確認訂單內容，選擇付款方式完成付款5
出貨配送
我們將於1-2個工作日內安排出貨6
完成收貨
收到商品確認無誤，享受DIY洗車樂趣！付款方式
| 付款方式 | 說明 | 手續費 |
|---|---|---|
| 信用卡 | 支援 VISA / MasterCard / JCB，可享3期、6期零利率分期（訂單金額 NT$3,000 以上） | 免手續費 |
| Apple Pay / Google Pay | 行動裝置快速結帳 | 免手續費 |
| ATM 轉帳 | 系統自動產生虛擬帳號，請於3日內完成匯款，逾期訂單自動取消 | 依各銀行規定 |
溫馨提醒：付款完成後，系統將自動發送訂單確認信至您的電子信箱。
配送說明
超商取貨
- 支援 7-ELEVEN、全家便利商店
- 台灣本島：1-3 個工作日到貨
- 消費滿 NT$2,500 免運費
- 未滿 NT$2,500 收取運費 NT$60
宅配到府
- 配合黑貓宅急便 / 新竹物流
- 台灣本島：1-2 個工作日到貨
- 外島地區：2-3 個工作日到貨
- 運費依實際重量計算
出貨時間：週一至週五下午 2 點前完成付款，當日安排出貨；2 點後完成付款，隔日出貨。週六日及國定假日順延。
退換貨政策
可退換貨條件
- 商品到貨日起 7 天內為鑑賞期，可辦理退換貨
- 商品必須為全新、未拆封、未使用狀態
- 商品外包裝、配件、贈品等必須完整
- 商品瑕疵或寄錯商品，由 DuraOne 負擔來回運費
不接受退換貨情形
- 已拆封使用的消耗品（洗車精、蠟品、拋光劑等）
- 超過 7 天鑑賞期
- 人為損壞或使用不當導致的損壞
- 特價活動商品或客製化商品
退換貨流程：請先聯繫客服申請退換貨，經確認後安排商品回收。退款將於收到退回商品後 5-7 個工作日內處理。
發票說明
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- 如需開立統一編號，請於結帳時填寫公司抬頭與統編
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常見問題
台灣本島一般 1-2 個工作日到貨，外島地區 2-3 個工作日。週五下午 2 點後的訂單將於隔週一出貨。
訂單尚未出貨前，可聯繫客服進行修改或取消。已出貨的訂單無法取消，需待收到商品後辦理退貨。
同一筆訂單的商品會合併寄送。不同訂單如需合併，請於下單前聯繫客服。
每筆訂單限使用一張優惠券。優惠券不可與其他折扣活動疊加使用。