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確認訂單內容，選擇付款方式完成付款5
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收到商品確認無誤，享受DIY洗車樂趣！付款方式
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宅配到府
- 配合黑貓宅急便 / 新竹物流
- 台灣本島：1-2 個工作日到貨
- 消費滿 NT$1,500 免運費
- 未滿 NT$1,500 收取運費 NT$60
門市取貨
- 可選擇至 DuraOne 門市自取
- 取貨免運費
- 下單後 1 個工作日可取貨
- 取貨時請出示訂單編號
- 預約鍍膜服務可於施工當日攜帶商品
出貨時間：週一至週五下午 2 點前完成付款，當日安排出貨；2 點後完成付款，隔日出貨。週六日及國定假日順延。
退換貨政策
可退換貨條件
- 商品到貨日起 7 天內為鑑賞期，可辦理退換貨
- 商品必須為全新、未拆封、未使用狀態
- 商品外包裝、配件、贈品等必須完整
- 商品瑕疵或寄錯商品，由 DuraOne 負擔來回運費
不接受退換貨情形
- 已拆封使用的消耗品（洗車精、蠟品、拋光劑等）
- 超過 7 天鑑賞期
- 人為損壞或使用不當導致的損壞
- 鍍膜服務一經施工，不接受退款（施工前可免費取消）
- 特價活動商品或客製化商品
退換貨流程：請先聯繫客服 (04-2359-6876 或 jm0423596876@gmail.com) 申請退換貨，經確認後安排商品回收。退款將於收到退回商品後 5-7 個工作日內處理。
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常見問題
台灣本島一般 1-2 個工作日到貨，外島地區 2-3 個工作日。週五下午 2 點後的訂單將於隔週一出貨。
訂單尚未出貨前，可聯繫客服進行修改或取消。已出貨的訂單無法取消，需待收到商品後辦理退貨。
同一筆訂單的商品會合併寄送。不同訂單如需合併，請於下單前聯繫客服。
是的，鍍膜服務需提前預約。您可在線上選擇服務項目並預約時段，或致電門市安排。
每筆訂單限使用一張優惠券。優惠券不可與其他折扣活動疊加使用，系統會自動選擇較優惠的方案。